有一種“小目標”叫花最少的錢住最好的酒店
新聞來源：宏輝智通 發布日期：2016-10-21 瀏覽次數：2507那些越過“欄桿”的消費者往往對價格敏感，而且值得酒店為之提供折扣。在酒店行業，兩種較為常見的“欄桿”分別是套餐折扣和不定期折扣。
出差訂酒店，對我們很多人來說都是一件麻煩事。我們既想住在一個盡可能好的酒店，又得確保費用在公司(或客戶)的預算范圍內。這一想法看起來很矛盾，但是其實只要我們稍微機智一些，就能想出同時滿足兩個條件的好方法。
最關鍵的一點是要記住，酒店和大多數企業一樣，都能夠提供“后門”折扣。這些折扣專門服務于價格敏感型消費者，而對于不太在意價格的消費者則不會提供。為了將“自相蠶食”的可能性降到最低，公司創造了一些“欄桿”。那些越過了“欄桿”的消費者往往對價格敏感，而且值得酒店為之提供折扣。在酒店行業，兩種較為常見的“欄桿”分別是套餐折扣和不定期折扣。
套餐折扣
酒店行業內普遍相信，商務差旅人士會比休閑度假者花更多的錢在酒店上(通常這就是事實)。為了給休閑度假者創造折扣機會，許多酒店會為那些預訂假日套餐(機票酒店套餐或機票酒店租車一體套餐)的客人提供顯著折扣(25%至50%)。這些套餐一般會由網絡旅行社提供，包括Orbitz和Expedia，此外，航空公司有時也會提供套餐折扣。
由于商務人士一般不會購買這些套餐，因此套餐折扣在休閑度假者中十分流行。這是因為預定的套餐是不能退款的，旅行社一般不會向商旅人士強烈推薦套餐(旅行社也因此賺取了豐厚的回扣)。此外，套餐針對的目標客戶就是度假者。利用套餐作為“欄桿”，酒店篩掉了商旅人士，同時吸引了價格敏感型的休閑度假消費者。而由于所有的套餐都只有一個打包價，所以就算酒店在房價上提供很明顯的折扣，也不會對它的品牌有所損害。
許多酒店甚至是最高檔的那些都會通過套餐提供大量折扣。例如，Orbitz提供的一個麗茲卡爾頓中央公園大酒店七天七夜包機票的酒店套餐，就比單獨預定便宜36%。
不定期折扣
在交易中創造不確定性，從而獲得價格折扣，這是一貫被用來確定價格敏感型消費者的方式。在酒店行業中，那些沒有掌握酒店詳情就愿意花錢購買的消費者(這就是“欄桿”所在)可以獲得中間商(Priceline和Hotwire)提供的回扣。比如，Priceline的“自主定價”服務最多可以為客戶節省60%的費用。客戶可以在Priceline的官網(或者App)中輸入詳細信息，包括居住日期、酒店星級(1-5星)、居住地區(比如可以具體到紐約市區的30個區域)和房價預算。如果一個訂單被消費者接受了，那么只有在信用卡付款后(不可退款)，消費者才會知道將要入住哪家酒店。如果消費者對訂單不滿意，那么在24小時后會收到根據同樣日程擬定的新訂單。
Hotwire(經常提供高達60%的折扣)和Priceline(擅于提供快速服務)提供的這種便捷服務，不需要客戶在各類報價中做出選擇。這些服務主要根據消費者選擇的酒店等級(1-5星)、地點、特殊服務(健身房、商業中心、TripAdvisor評級等)以及房價預算來安排，重點是不會出現具體的酒店名稱。而當消費者完成了付款后(不可退款)，才會告知具體的酒店名稱。
酒店參與這些服務的好處是可以提供差別折扣。對于入住率不高的酒店來說，就算他們這樣公開提供最低折扣，也不會損害公司品牌。重要的是，這種不確定性(酒店名稱及其提供的房價)會減少“自相蠶食”的情況。我們中的許多人，包括我自己在內，更傾向于在付款之前了解入住的酒店。但是，對于價格敏感型消費者來說，他們更愿意為了獲得折扣而對酒店放低要求，只要這個酒店能夠滿足基本要求，例如質量等級等。
BetterBidding和BiddingForTravel這兩個公告欄網站，可以提供更多信息來減少這種不確定性，使顧客對Priceline 和 Hotwire的使用變得更加快捷方便。網站上會刊登一些海報，羅列具體的中標價格和酒店名稱。這些數據能幫助顧客精確地推斷出酒店的名稱及其價位。
在2016年，以下“中標”酒店及其房價已被納入網站海報中：夏威夷毛伊島凱悅酒店(四星級，188美元);波士頓Libery酒店(五星級，200美元);華盛頓基橋萬豪酒店(三點五星級，46美元);拉斯維加斯Cosmopolitan酒店(五星級，117美元);芝加哥洲際酒店(四點五星級，119美元);紐約皇宮酒店(五星級，155美元);舊金山費爾蒙酒店(五星級，171美元)和巴黎維尼酒店(五星級，166美元)。
通過使用這些公告網站，我可以知道自己要入住的酒店，我就經常在出差時使用 Priceline 和 Hotwire。這么多年來，我已經為客戶在酒店費用上節省了幾萬美元，同時我個人也享受到了一流的酒店服務。
購買套餐折扣，以及借助 Priceline 和 Hotwire等網站的幫助，可以為我們的商務旅行增添驚喜，也可以幫助我們節省開銷。隨著夏天步入尾聲，你不妨將這些小技巧記在心里，以用它為自己安排“最后的狂歡”。