單體酒店在線營銷全攻略Part1
新聞來源：宏輝智通 發布日期：2016-11-04 瀏覽次數：2420
單體酒店可以通過設計精美的酒店官網、進行搜索引擎優化、商標保護、搜索引擎營銷、比價搜索營銷等方式提升客人的直接預訂量。
本文整理了適合單體酒店提升直銷業績的在線營銷計劃。請注意，這些營銷技巧、小貼士以及最佳做法其實是適用于任何一家酒店的!
本文由酒店營銷公司Xotels的CEO Patrick Landman撰寫，共分兩部分，這是本文的第一部分。
本文將關注酒店在線營銷的以下幾個方面：
1. 設計酒店網站的最佳方法
2. SEO(搜索引擎優化)
3. 商標保護
4. SEM(搜索引擎營銷)
5. 比價搜索營銷
6. 為忠誠顧客提供的折扣等優惠產品
7. 酒店聲譽管理
8. 預訂引擎方面的要求
9. 提升轉化率
設計精美的酒店官網是成功的第一步
首先，你必須明確的一點是：酒店官網不僅是你的“招牌”和“名片”，更是客人進行直接預訂的重要渠道。酒店官網就像是你最好的朋友，你必須小心翼翼地對待她，并注意細節問題!
酒店官網設計必須精美且新穎，風格必須符合酒店的特點，預訂引擎的設計不僅要用戶友好，而且還要進行優化以吸引自然搜索引擎的搜索結果。
但許多酒店官網的設計甚至連最基礎的SEO以及關鍵詞搜索都沒有考慮進來。這對吸引網站訪客是不利的，而且會阻礙用戶通過酒店官網進行預訂。
所以，第一步：制作一個讓人眼前一亮的網站;第二步：確保消費者能夠找到你的網站!
那么讓人眼前一亮的網站是什么樣的?為提升在搜索結果中的排名，這個網站應該具備哪些特點呢?
1. 網站設計應該清爽、功能強大、易于瀏覽、可以給人以深刻印象。用戶友好、品牌形象傳遞清晰的網站能讓你在眾多競爭對手中脫穎而出。
2. 詳細介紹酒店的一切，包括服務和設施。回答潛在客人在預訂酒店前可能會問到的任何問題，或者提供有助于客人預訂酒店的信息。小貼士：請前臺和預訂接待服務員列出他們每天會被問到的所有問題，比如：酒店接受哪些信用卡。
3. 添加盡可能多的圖片，同時在網站上嵌入有關酒店和酒店所在旅游目的地的視頻。建議每種房型最少8張圖片，網站圖片總量最好不低于100張。
4. 使用關鍵詞搜索，確定你需要關注的顧客的搜索內容，設計一個精美的、包含有長短尾關鍵詞的網站著陸頁。
5. 創建優化的主題網站著陸頁，并在頁面上提供特價產品和本地化體驗。
6. 添加客人的點評，讓消費者看到入住酒店的客人是如何評價酒店的。
7. 創建簡單的酒店預訂引擎，簡化預定流程。
8. 移動端體驗出色：如今，越來越多的用戶都是通過手機進行預訂。所以，你必須開發和優化移動端酒店官網，尤其是預訂引擎。其內容應關注有助于旅程計劃和提升預訂的重要信息。此外，你還需要著重強調特價產品和last-minute預訂價。
9. 你得確保用戶在電腦端和移動端都可以快速打開網站頁面。你可以使用Google Page-Speed Insights，這款工具可以分析網頁速度瓶頸,讓網頁設計人員開發出速度更快的網站。
酒店應該在網站和在線營銷方面加大投入力度。如果你錯失商機，原本不用花太多錢的事情最后也可能讓你付出昂貴的代價，更多來自第三方的預訂意味著你得向OTA支付更多傭金。
SEO — 提升網站曝光率的基礎
即便是規模最小的單體酒店也可以使用搜索引擎優化技術(SEO)在搜索引擎結果頁面(SERP)實現一致、專業的結果呈現。
談到SEO，我們必須牢記的一點是：唯一不變的就是變化!
主流搜索引擎(比如：Google)為添加新功能，每年調整算法的次數超過500次。所有這些變化都會影響搜索結果在SERP上的展示。所以，你必須在提供內容和SEO方面更加積極主動。
下面是部分重要的SEO策略：
內容為王!排名靠前依賴的就是內容。你需要真正吸引人的內容來提升轉化率!一個成功的酒店網站所做的不只是為消費者提供信息，而是激發他們的預訂欲望。
你所希望的是潛在消費者能在你的網站上停留更長時間，瀏覽更多頁面。所以你需要非常精彩的內容。此外，你還需要降低跳出率(也就是用戶在打開網站著陸頁后沒有繼續瀏覽其他頁面就離開了)。
關注流量!每天都要查看酒店在搜索結果中的排名。你可以看到內容是如何影響搜索引擎和終端用戶的。
積極借助分析工具進行信息的跟蹤：
1. 在Google Analytics等分析平臺上監控關鍵詞排名情況。
2. 使用Google Webmaster Tools和Bing Search Console進行SEO抽查和評估。
隨機應變!你必須對搜索引擎的算法、用戶搜索請求以及競爭格局的變化做出快速而有效的反應。
請求專業人士的幫助!請大膽使用技術。正如上文所說，強大的內容管理系統(CMS)對于實時更新內容和SEO的更新來說至關重要。
使用鏈接打造品牌知名度!提升在SERP上的排名最重要的一點就是鏈接與你的網站的互動。
要記住，你設計的“不僅僅是酒店官網”，請別忘了“內容為王”!為用戶提供的信息應該是有用，而不是大而空的東西。
你可以提供當地景點的游覽信息、旅游活動、當地的活動列表、互動地圖，并分享當地有趣的知識，你要向用戶展示你就是當地首屈一指的酒店!
但也不要錯過其他的在線營銷機會，比如：付費搜索、橫幅廣告、郵件營銷、預定重定向等，讓你的酒店官網成為產生收入的重要來源。
現在，我們再來詳細談談SEO包含的各種要素。
標題標簽是非常重要的因素。標題不僅會出現在關鍵詞自然搜索引擎的結果中，而且如果你在標題中添加了有針對性的關鍵詞，排名也會得到提升。標題必須清晰明了，而且與頁面的內容保持一致。
為提升網站在搜索結果中的排名，標題標簽應該包含如下三個要素：
1. 頁面的標題
2. 合適的關鍵詞
3. 酒店/品牌名稱
元描述——元描述能對頁面做出簡要概述，增加用戶訪問網站的概率。這一要素能直接影響網站的排名，還能影響點擊率以及用戶在網站上停留的平均時長等多個方面。
內容——谷歌搜索的算法是相當復雜的，這意味著你必須要有非常精彩的內容!而內容最重要的因素包括：質量(吸引人的故事)、可讀性(沒有拼寫或語法錯誤，便于瀏覽)、新鮮度(及時更新的信息、價格的調整)、可用性(功能鏈接、便于用戶迅速查找所需信息、便于直接預訂)。
富摘要——富摘要能通過用戶點評和評分提供有關酒店的即時信息。富摘要能迅速增加點擊率。
正如上文提到的：鏈接是一項很受歡迎，也很有效的SEO策略。而鏈接又分為兩種——內部鏈接和外部鏈接。
1. 內部鏈接：跳轉到網站其他頁面的鏈接。內部鏈接能幫助搜索引擎蜘蛛找到網站上的所有頁面，而且會讓潛在客人更容易找到他們所需的信息。
2. 外部鏈接：既不是導入鏈接，也不是導出鏈接。在其他網站上添加跳轉到自己網站的鏈接是產生流量的重要方法。
商標保護
最根本、最簡單的一步就是保護好自己的權益不受侵犯，品牌是你自己的，你得保護好它。
許多酒店都忽略了這一點，于是縱容了OTA在搜索引擎對他們的商標進行競價，從而搶占酒店的生意。這是愚蠢的做法，你為何要讓OTA攫取本在搜尋你的酒店的客人呢?
將商標保護作為在線營銷策略就能幫助你控制分銷成本。